Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société CANIPLEX ® au capital de 20 000 euros dont le siège social est à l’adresse suivante : Bovila 46800 Fargues, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de commerce sous le numéro 753 501 899 00045.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR55753501899

ci-après dénommée CANIPLEX ® et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de CANIPLEX ® dénommée ci-après « l’acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre CANIPLEX ® et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de CANIPLEX ®, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L?acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par CANIPLEX ®.

CANIPLEX ® se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de CANIPLEX ®. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. CANIPLEX ® se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de CANIPLEX ® jusqu’à leur paiement livraison. Il est interdit de mettre les produits en gage, de les remettre à titre de garantie, de les transformer ou de les modifier avant le transfert de propriété, sans l’autorisation de CANIPLEX ®.

Livraison

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, Sauf en Corse et dans les Dom-Tom.

Si les articles livrés ont été endommagés pendant le transport, le service-clients de CANIPLEX ® doit en être informé le plus rapidement possible. CANIPLEX ® aura ainsi la possibilité d’adresser des réclamations au transporteur ou à l’assurance-transport. Si le client ne déclare pas une avarie de transport, cette négligence n’aura aucune répercussion sur ses droits légaux à la garantie.

Litiges et Réclamations

En cas de réclamation, le client devra s’adresse par mail sur contact@caniplex.fr ou par courrier à l’adresse suivante : SARL CANIPLEX, lieu-dit lalbenque 46800 Bagat-en-Quercy.
CANIPLEX ® s’engage à y répondre.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours francs à compter de la réception de la commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Modalités de paiement Le prix est exigible à la commande.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Remplissez le formulaire de rétractation ci dessous et retournez le par courrier ou par mail :

Vous devez nous retourner ou nous remettre les produits sans retard excessif et en tous cas, au plus tard sous quatorze jours à partir de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation, à l’adresse ci-dessous :

SARL CANIPLEX
177 Rue de Bovila
46800 Fargues
FRANCE

Protection des données

Caniplex prend la protection des données des personnes très au sérieux et s’engage à rester en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
Vous pouvez à tout moment, procéder à la suppression de vos données personnelles.